2 月 14 日, 中国 CRM 领军者销售易宣布与腾讯战略合作升级, 双方将围绕产品、技术、生态等维度加大协同力度, 共同开拓 SaaS 赛道增长新路径、新机遇。为了进一步整合和发挥双方优势资源能力, 腾讯集团副总裁、政企业务总裁李强将兼任销售易董事长, 销售易创始人史彦泽继续担任 CEO。
李强于 2021 年加入腾讯, 此前曾担任 SAP 全球高级副总裁、中国区总经理, 拥有 20 多年的企业管理经验, 对云计算、商业软件以及创新商业模式有着深入理解和沉淀。
在数字经济深化发展的背景下, 中国 SaaS 产业正经历关键转型期。腾讯集团高级执行副总裁、云与智慧产业事业群 CEO 汤道生表示, 以销售易为代表的 CRM 赛道, 是产业互联网的重要领域, 腾讯布局已久, 并长期看好。本次李强兼任销售易董事长, 有助于从集团层面整合技术研发, 行业、区域和生态资源, 为销售易的长期发展提供强有力的支持。
作为中国领先的 SaaS 企业, 销售易诞生于 2011 年, 经过 14 年的沉淀已成为众多 500 强企业的选择, 连续八年成为唯一入选 Gartner 销售自动化魔力象限的中国 CRM 厂商, 目前服务的大中型企业客户超过 5000 家。
早在 2017 年, 腾讯就开始投资销售易, 持续多轮资金投入支持销售易的产品打磨和中大型客户服务能力建设, 并成为销售易的控股股东。本次战略合作升级, 腾讯将进一步开放云计算、大数据、AI 等核心技术能力, 帮助销售易提升产品性能和服务质量, 为客户提供更加优质的产品体验和智能化能力。
同时, 腾讯还将在营销和渠道方面给予销售易大力支持, 依托广泛的企业客户基础, 聚焦大制造、高科技、央国企和汽车等重点行业, 加强销售易在国内市场的快速渗透以及国际市场的布局与发展。
腾讯集团副总裁、政企业务总裁、销售易董事长李强表示, 销售易作为 CRM 赛道头部企业, 拥有丰富的行业洞察和大中型客户服务经验, 腾讯将充分发挥平台能力支持销售易长期发展, 在企业管理 SaaS 领域沉淀可复制的健康增长模式。同时双方也将借助敏捷智能的产品、精细化的运营和贴身的服务, 深挖 CRM 自主创新和 AI 大模型、出海增长机遇, 助力销售易成为全球领先的 CRM 厂商。
在销售易创始人兼 CEO 史彦泽看来, 腾讯的持续战略投入不仅是资源的整合, 更是双方连接、开放理念的共鸣。他认为, 中国 SaaS 烧钱追规模的打法已经是过去时, 唯有深耕行业、聚焦客户成功, 以技术创新为驱动, 以生态共建为支撑, 才能实现 SaaS 行业的高质量发展。李强多年的企业管理软件经验以及对腾讯资源的熟悉, 对于销售易下一阶段的独立长期发展有很大帮助。当前环境下, 腾讯资源的持续加持, 将让销售易更坚持客户价值和长期主义, 对实现成长于中国的世界级企业服务商的愿景有巨大助力。
当前, 数字化成为企业创新增长的核心引擎,AI 大模型、出海、融合创新等方向成为众多企业寻求增长的共识, 也让 SaaS 行业迎来了前所未有的发展机遇。国际权威机构 IDC 的报告显示, 未来 3 年中国 SaaS 市场的年复合增长率将达到 32%。
未来, 销售易将以客户成功为导向, 通过“行业化 + 生态化”策略深耕头部标杆客户, 携手腾讯挖掘存量市场中的增长机会, 在技术创新上持续发力, 为客户提供更优质服务, 共同推动中国 SaaS 产业健康可持续发展。
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