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IT之家 3 月 6 日消息，据外媒 TechSpot 昨日报道，曾以“消费者友好型”而著称的兄弟公司（Brother），因其最近实施的限制第三方碳粉使用的措施遭到广泛批评。
兄弟打印机曾因能够兼容非原厂碳粉而受到好评，但新的固件更新却故意降低了非原厂碳粉的打印质量，迫使消费者转而购买更昂贵的原厂碳粉。
此次固件更新不仅限制了第三方碳粉的兼容性，还取消了如自动颜色校准等功能，尤其是在使用非原厂碳粉时。虽然打印机仍能正常工作，但打印质量大幅下降，除非使用原厂碳粉。
此外，兄弟公司还从服务器中删除了旧版固件，导致用户无法恢复到以前的版本。更新前未通知消费者，导致他们在更新后遇到打印问题。IT之家从报道中获悉，兄弟公司系统性地删除了旧版固件，几乎消除了回退选项。
维修专家路易斯・罗斯曼认为，这种故意移除功能的做法可能属于欺诈行为，误导消费者以为第三方碳粉存在问题。目前，消费者只能选择禁用自动更新或降级固件，但这些方法存在明显的安全隐患和操作难度，且无可行的长远解决方案。
罗斯曼指出，兄弟通过数字版权管理技术实现了厂商锁定，限制了消费者的选择，并推高了使用成本。
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