微信、QQ 等 IM 即时通讯类软件，早已成为了移动互联网时代聊天交流的首选。
传统的短信功能被“冷落”之后，除了充当验证码接收器，还被大量的垃圾短信所“轰炸”。
据昨天（3 月 13 日）央视网的报道，上海市消保委已与中国移动、中国联通、中国电信三大运营商就 106 短信签名标注问题进行了深入沟通，并取得了积极共识。
困扰大家已久的“106”开头垃圾短信问题，即将迎来转机，IT之家这就来跟大家一起了解一下。
一、防不胜防的 106 垃圾短信
家友们可能已经注意到，我们经常会收到许多“106”开头的短信。
其实，它们来自于中国移动、中国联通和中国电信“三大运营商”提供的短信平台，主要用于企业或机构向用户批量发送短信。
除了常规的短信通知以外，相信家友们也都收到过不少 106 营销短信。
如果说，普通的营销短信只是有些恼人的话，部分垃圾短信真的有些“过了火”，侵害了消费者的合法权益。
据上海市消保委调查数据显示，76% 的消费者表示经常收到以“106”开头的垃圾短信。
这些短信内容繁杂，且存在假冒或混淆签名、设置消费陷阱等侵害消费者权益的行为。
如部分短信假冒银行、知名商家等名义，以“账户异常”“低利率贷款”“积分到期”等为诱饵，诱导点击链接，进而可能被不法商家套取个人信息、销售假冒伪劣产品，甚至链接到钓鱼网站给手机安装木马病毒。
上海市消保委的专项调查结果显示：
21% 的消费者希望监管部门加强监管；
17% 的消费者认为运营商应该加强审核；
12% 的消费者表示会屏蔽所有 106 短信或关键词屏蔽；
48% 的消费者建议在短信中强制标注内容提供者真实名称。
二、真实案件
深圳市反电信网络诈骗中心，对近期发生的一起真实事件进行了报道。
“白 XX 电商”的诈骗短信伪装得极为逼真，精准地标注出受害者姓名，以订购高额包月服务为由，诱导回拨短信中的电话。
一旦回拨，电话那头的诈骗分子便会冒充“抖音”客服，巧舌如簧地编造各种理由，诱使受害者转账或提供个人信息。
三、上海市消保委推动，三大运营商出手
为解决 106 短信乱象问题，上海市消保委自 2023 年起持续关注并积极推动相关工作，近期与三大运营商总部在多轮诉前沟通后达成了共识。
近年来，电信部门和运营商在推行实名制方面成效显著。在此基础上，上海市消保委认为在发送 106 短信时主动标注内容提供者实名是治理 106 短信乱象的有效方法。
如果李鬼李逵一目了然，消费者在收到短信时大致就能判断真假，避开消费陷阱。
上海市消保委的这一要求，得到了三大运营商的积极回应，他们均承诺：对于有歧义或无法清晰标识短信内容提供者的签名，将使用短信内容提供者的规范企业名称（内容提供者实名）进行标注。
此外，三大运营商还承诺了多项改进措施。
中国移动表示，将严格审核企业资质，包括备案证明、相关责任人等信息，确保责任可追溯；并初步建立企业签名合规数据库，面向广大消费者提供精准“短信免打扰”服务。
中国联通表示，将通过数字化技术校验签名登记与实际发送的一致性，上线端口“先登记，后发送”的系统级鉴权管控模式，严格审核并登记接入客户的资质证照文件，同时强化数字化运营能力并引入 AI 技术。
中国电信表示，将强制要求企业进行短信签名及实名制信息登记，建立短信内容动态巡查机制，对不包含退订方式的短信内容“零容忍”，并采取主端口降速、关停等处置措施。
上海市消保委表示，希望三大运营商能够加快推进标注规范企业名称的相关工作，并确保在 2025 年 6 月底前完成对所有有歧义或无法准确识别的签名的规范使用。
同时，上海市消保委也将与三大运营商建立相关沟通协调机制，及时了解工作进展和存在的问题，共同推动 106 短信领域的消费者权益保护工作取得实效。
四、面对垃圾短信，我们都能做些什么
三大运营商终于出手之后，我们再来看看自己在面对垃圾短信时，都能做些什么。
首先，也是最重要的，就是保护好自己的个人信息，不要轻易给出自己的手机号等信息。
这句话说起来容易、做起来难，IT之家再来带大家看看在已经收到了诈骗、垃圾短信时，我们到底该怎么做。
我们可以通过三大运营商的官方渠道进行投诉：
中国移动：发送“被举报号码 * 垃圾短信内容”至 10086999
中国联通：发送”被举报号码 * 垃圾短信内容“到 10010999
中国电信：发送“被举报号码 * 垃圾短信内容”至 10000999
此外，我们可以向 12321 网络不良与垃圾信息举报受理中心进行举报，防止它们继续“害人害己”。
各个手机厂商提供的骚扰拦截功能虽然有不低的误拒率，但却是也能为我们拦截掉不少的垃圾与诈骗短信。
在收到类似“客服”的短信，尤其是涉及扣费、退款等敏感信息时，千万不要盲目相信，更不要回拨短信中提供的电话。
在接到那些“迷惑性”很强的短信时，我们还应该做到主动核实信息，直接拨打官方客服电话进行核实，或者通过官方 App 查询相关业务信息，切勿通过短信中的不明链接或陌生号码进行操作。
打击治理电信网络诈骗，需要我们每个人的积极参与。IT之家希望家友们能时刻保持警惕，擦亮双眼，守住自己的钱包。
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