IT之家 3 月 21 日消息，今日知名华语流行乐歌手李荣浩在微博上发文，斥责网易云音乐的技术失误。据网友反映，李荣浩的新专辑《黑马》中附赠的 NFC 小卡在通过网易云音乐识别时，竟跳转到了另一位歌手颜人中的专辑页面。
今晚，网易云音乐在官方微博就歌手李荣浩“炮轰”专辑内置 NFC 卡片错误一事致歉。
声明称，经紧急核查，此次事故源于供应商经典五大在 NFC 卡片烧录过程中误植链接，且在质检环节未能及时发现异常。
经与供应商紧急磋商，网易云音乐决定做如下补救及补偿措施：
1、链接关联错误带来的体验问题现已解决。如还有问题，请联系网易云音乐客服，我们为您及时解决。
2、所有购买过实体专辑套装的用户，我们将重新按照购买数量补发专辑套装，详情请关注网易云音乐私信。
3、网易云音乐为受影响的用户发放 1 个月 SVIP，3 月 21 日 24 点前直充到受影响用户的网易云音乐账户。
此外，涉事供应商经典五大（北京）文化传播有限公司早些时候也发文致歉，称此次事件完全因公司在烧录流程中的操作疏忽与质检疏漏所致，公司对此承担全部责任，并深刻反思自身问题。“此事对李荣浩先生的艺术作品及歌迷的信任造成了伤害，也损害了合作方网易云音乐的声誉，我们深感愧疚。”
IT之家附网易云音乐声明全文如下：
尊敬的 @李荣浩 先生及歌迷朋友们：
首先，网易云音乐向李荣浩先生及歌迷致以最诚挚的歉意。由李荣浩工作室团队指定的供应商 @经典五大 在实体专辑制作环节的疏漏，导致部分专辑内置的 NFC 卡片链接关联错误，影响了大家的体验，非常抱歉！
这一失误严重辜负了李荣浩先生及其工作室的心血，辜负了大家对作品的热爱与期待。
经紧急核查，此次事故源于供应商 @经典五大 在 NFC 卡片烧录过程中误植链接，且在质检环节未能及时发现异常。对此我们深表遗憾。
经与供应商紧急磋商，我们决定做如下补救及补偿措施：
1、链接关联错误带来的体验问题现已解决。如还有问题，请联系网易云音乐客服，我们为您及时解决。
2、所有购买过实体专辑套装的用户，我们将重新按照购买数量补发专辑套装，详情请关注网易云音乐私信。
3、网易云音乐为受影响的用户发放 1 个月 SVIP，3 月 21 日 24 点前直充到受影响用户的网易云音乐账户。
再次向李荣浩先生及所有受影响的用户致歉！欢迎大家一如既往地支持李荣浩先生和他的作品。
网易云音乐
2025 年 3 月 21 日
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