IT之家 3 月 23 日消息，今天下午，IT之家报道了合肥市联合调查组通报三只羊公司具备恢复经营条件的消息，随后，三只羊公司发布“关于停业整改情况的通报”。
三只羊公司表示，公司将严格把关产品质量，新筛选、签定 3 家第三方专业品控机构，分品类编制食品、化妆品等 7 类品控作业指导书，按规范严格把控产品质量。同时还将严格甄选品牌合作，进一步提升自营品占比，提高准入门槛，合作品牌压减 80%。
尊敬的消费者、粉丝、社会公众及媒体朋友们：
针对我公司前期在直播带货“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷中存在的相关问题，给消费者带来了损失和伤害，我们感到无比自责。这暴露出我公司在经营管理中存在突出问题，我们对此负有不可推卸的责任。在此，再次向大家真诚道歉。
自合肥市联合调查组发布情况通报后，我们立即成立了以董事会成员为总负责的整改工作组，包括招商、选品、品控、核价、督查、售后服务、退赔等 7 个专项小组，全方位进行排查、整改。
一、2024 年 10 月 11 日，我们按照行政处罚决定书足额缴纳罚款 6894.95 万元。
二、对于“香港美诚”牌月饼和“鲜多裕”牌澳洲谷饲牛肉卷产品，目前已累计赔付 2777.85 万元，今后将继续按照应赔尽赔原则，执行退一赔三标准，做好退赔工作。
三、严格把关产品质量，新筛选、签定 3 家第三方专业品控机构，分品类编制食品、化妆品等 7 类品控作业指导书，按规范严格把控产品质量。
四、严格甄选品牌合作，进一步提升自营品占比，提高准入门槛，合作品牌压减 80%。
五、严格直播讲解和主播管理，设置多层审核环节，加强直播内容审查，确保卖点信息与产品信息的统一性、准确性。严格遵守《网络主播行为规范》，制定《主播违法违规行为处理办法》，加强网络文明行为规范，设置专人专项检查，对违规主播及时清退、解约。
六、严格售后服务标准，开设专门售后服务账号“三只羊网络售后”，对经认定的问题产品，我们承诺先行垫付退赔款，提高消费者售后服务体验。
感谢大家对我们的批评、监督和帮助，今后我们将严格落实行业标准，积极承担并履行相应的法律义务和社会责任，用实际行动回馈大家对我们的认可、信任与支持。
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