2025 年 2 月 28 日, 上海–在由全球权威商业媒体福布斯中国与四季木兰集团联合主办的“2025 福布斯中国美业卓越品牌颁奖盛典”上, 美业数字化服务商美问公司 (Mei1) 入选“卓越品牌 TOP100”, 并作为榜单创立以来唯一 SaaS 服务商登榜。
值得关注的是, 近 30% 的上榜美容品牌连续多年使用美问系统, 涵盖生美、医美等细分领域, 充分印证了其解决方案在头部企业中的高渗透率与市场认可, 在大型头部品牌连锁门店数字化转型领域, 美问凭借丰富的经验和先进的技术, 占据重要地位。
赋能美业门店: 技术驱动行业标杆, 适配全类型美业场景
福布斯中国评审委员会代表表示:“美问的入选标志着美业价值重心向科技赋能者转移。其系统不仅服务于大型连锁品牌, 更惠及中小型单店, 真正实现了数字化工具的普惠性。”
成立于 2015 年的美问公司, 深耕美业信息化十年, 服务超 90,000 家门店。, 致力于为大型连锁门店提供全域数字化 SaaS 解决方案。覆盖美容 SPA、皮肤管理、双美机构等多元业态, 兼容单店、连锁、加盟等多种运营模式, 成为行业内众多高品质连锁门店信赖的工具之一。
美问系统以“千店千面”为核心设计理念, 为不同规模的门店提供差异化支持, 尤其在门店管理和会员运营方面表现出色。其专业版的产品设计深度契合大中型头部连锁门店的需求, 能够帮助品牌实现跨区域统一管理, 同时兼顾单店运营的灵活性。无论是总部决策支持还是门店执行落地, 美问都能提供一站式解决方案。用户反馈显示, 系统的独特优势包括:
1.架构灵活, 支持多模式扩展
美问系统支持单店向连锁 / 加盟模式平滑升级, 配置项覆盖 90% 以上的业务场景。无论是小型单店还是全国性连锁品牌, 都能找到适合自己的解决方案。针对美业特有的复杂会员资产体系, 系统提供全卡种覆盖, 包括 8 类行业专属卡种设计, 涵盖优惠券、储值卡等多种形式, 满足美业门店对财务管理的高标准要求。
2.数据驱动门店精细化管理, 提高会员运营能力, 提升门店业绩
美问系统提供门店营收、品项毛利、顾客画像等 360 度数据分析, 并支持定制化数据看板。这些功能帮助管理者实时掌握经营状况, 快速做出科学决策。
通过会员 RFM 模型结合自动化回访、个性化面诊记录及顾客开发计划, 美问显著提升了会员复购率。据合作客户数据显示, 使用美问系统的品牌会员复购率平均提升超过 40%。此外, 系统还支持会员生命周期管理, 帮助商家精准识别高价值客户并制定针对性营销策略, 显著提升门店业绩。
3.智能业绩提成体系, 优化门店人力成本
根据 2025 年 2 月内对 50 家合作客户的统计数据显示, 使用美问系统的品牌会员复购率平均提升超过 40%”、“在连锁品牌跨门店经营管理时, 系统能够分门店、岗位、品项设置阶梯规则, 降低人力核算成本达 60% 以上, 这些功能尤其被大中型连锁企业青睐, 大幅简化了复杂的绩效管理流程。
4.优质售后保障, 全周期专业服务支持
美问提供一对一技术支持, 包括系统无缝迁移、包教包会及抖音流量代运营等增值服务, 确保客户平滑进行数字化转型。
行业认可: 美业连锁门店升级的理想伙伴
福布斯中国美业评审委员会表示:“美问公司的入选标志着 SaaS 服务商在美业中的崛起, 尤其在大型连锁门店的数字化转型中, 其作用无可替代。”业内人士指出, 相较于传统品牌, 美问系统以技术赋能为核心, 帮助连锁门店实现供应链优化、营销精准化和运营智能化, 在行业升级进程中, 美问系统发挥着关键的推动作用。
市场前景: 引领美业数字化浪潮
第三方机构艾瑞咨询数据显示,2024 年中国美业 SaaS 市场规模达 217 亿元, 预计 2025 年突破 300 亿元。美问公司作为美业连锁门店数字化转型的标杆案例, 不仅加速了行业从“可选”工具向“必选”平台的转变, 更以其卓越表现为大型连锁品牌树立了技术标杆。
“美问不仅是一个工具, 更是一种战略资源。”某知名连锁品牌负责人评价道,“它让我们能够用数据驱动业务发展, 同时释放更多精力专注于核心竞争力。”此次获奖无疑将进一步巩固其市场领导地位。
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