“在大数据、AI 技术驱动下, 历经数千年发展的司法业务, 也搭上了数智化的东风 —— 在 BI 工具的辅助下, 繁杂的案件数据整理、大量的卷宗数据分析变得简单。”
作为一家与互联网法院同时期诞生的服务商, 共道科技旨在通过应用区块链、大数据、知识图谱、云计算、人工智能等前沿技术为法院、市场监督管理局等行政执法部门以及各类企业提供专业的数智化解决方案。
据统计, 其建设的行业首个互联网庭审平台, 累计服务了 800 多家法院, 开庭 125 万多场, 服务当事人超过 300 万人, 成为司法数字化的典范。
01 互联网司法起步期, 如何解放被数据“捆绑”的法官?
2018 年起, 共道科技承接了最早一批杭州、广州、北京互联网法院技术产品的建设工作, 陪伴互联网司法走过最艰难的起步期。
彼时, 正是司法体系“数助决策”的尝试阶段: 从案件处理进度、争议焦点等数据分析, 到法官办案数量、类型与时间等绩效考核, 再到管理层监督与审计, 数据俨然成为指导司法决策的指南针。
然而, 由于软硬件设施经验还不完备, 如今已习以为常的“指尖看数”, 对当时的政府与企业来说还是一件难事。同时, 在司法监管和法院业务中, 法官和书记员每天需要处理大量案件数据, 数据分析慢、效率低成为最大的掣肘之一。
“我们需要对一些案件类型相关核心数据进行统计、分析、展示, 但是处理过程比较慢, 同时研发成本也较高。”
共道科技业务负责人李倩倩介绍道, 如何用更低的成本、更快的速度, 将数据更清晰地展现, 并进行适当延伸, 成为当时公司提高服务质量的一大难题。
伴随互联网司法探索的深入, 共道科技业务扩张、技术迭代速度不断加快。仅成立一年后, 共道科技便已形成了“司法 + 监管”的双业务线,2021 年, 公司更是将业务线延展至司法、监管、企业服务、个人服务、虚拟数字服务, 编织了一张业务“密网”。
共道科技业务领域
业务的迅速扩张, 带来了另一个难题: 此前为杭州互联网法院打造的标准化产品, 已无法满足所有用户的需求。为此, 需要对数据权限进行精细化隔离, 针对法院、企业等不同业务方, 以及法官、书记员等不同角色, 提供差异化的数据报表展示。
除此之外, 部分市场监管类客户对数据工具提出信创 (信息技术应用创新产业) 要求, 这进一步增加了工具选型和部署的复杂性。以上种种, 都给率先踏足法律科技行业的共道科技带来了不小的挑战。
02 从填报、分析到应用, 释放司法体系“数助决策”价值
智者善器, 拓者借力。
2020 年以来, 共道科技将 Quick BI 应用于数据搜集 / 填报、数据可视化分析与应用决策的方方面面, 通过数据驱动的方式, 提升法律服务效率、优化资源分配, 辅助法律决策, 帮助传统司法行业加快了“数助决策”的智能化跃迁步伐。
在数据填报阶段, 共道科技借助 Quick BI, 搭建了标准化的信息建设框架, 方便线下数据直接填入系统, 实现灵活流转。平台只需配置一个条目明晰的填报内容, 等待用户上传即可, 无需繁复的操作, 即可为后续数据分析做好准备。
在数据分析阶段, 共道科技借助 Quick BI, 提高了项目与业务的开发效率, 数据看板支持自助式开发, 极大地提升报表开发人员效率。对此, 共道科技 IT 负责人张兴明谈到:
“过去, 如果我们要做一个看板, 会先把数据统计好, 然后提供给技术团队, 让他们做一个展示, 哪怕是一般看板, 也要三四天。但现在借助 Quick BI, 只需将三方数据嵌入系统中, 进行整合就行了, 只需要一天甚至半天就能搞定。”
共道科技数据可视化分析平台
在数据应用阶段, 共道科技通过 Quick BI, 为司法机关、行政机关及各类企业提供了便捷、安全、稳定的数据解决方案。例如, 为更好地服务杭州互联网法院, 共道科技将数据整理与决策功能融入法官业绩考核场景, 支持报表的自动生成与 PDF 文件核对。书记员无需手动从系统中提取明细逐项计算, 既大幅减轻了统计工作负担, 又有效降低了疏漏发生的风险。
共道科技不仅开发了 Quick BI 的多项“宝藏功能”, 还发掘了其隐藏价值 —— 顺畅的系统迁移能力。随着业务发展需要, 共道科技决定将 BI 系统迁移至全新环境。然而, 在迁移过程中, 技术适配与功能转换的问题逐渐浮现: 如何在确保兼容性与准确性的同时, 实现数据的“整体搬迁”?
“我们不仅仅只是软件升级, 而是连服务器都换了, 从杭州换到上海, 相当于整个硬件环境都换了, 又挪地方又升级。”
张兴明表示, 此次 BI 系统迁移难度不小, 但 Quick BI 却表现出顺滑的迁移能力:“录入很迅速, 迁移和操作也都很平滑, 申请后之前的数据都没有丢掉, 实现了实时迁移”。
共道科技 BI 迁移方案图
03 Quick BI 助力司法数据提效、灵活与安全升级
总结 4 年来的使用体验, 共道科技在实践中感受到 Quick BI 几大突出能力: 提效、灵活与安全。
当数据报表开发效率有了显著提升, 业务提效速度大大加快:“实际项目交付可能由原来的 5 个, 增长到 10 个、20 个”, 共道科技负责人徐秋生表示。
同时, 司法体系数据来源日益多样化, 分析需求愈发复杂, 加之跨部门、跨层级的协作特点, 对 BI 工具的灵活性提出了更高要求。
历经多年迭代优化,Quick BI 已通过一系列国产生态互认的信创评测, 能够灵活适配主流操作系统, 并通过“一表多面”的个性化报表呈现, 确保每位用户仅能访问其工作所需的数据集, 帮助共道科技实现了精细化的权限管理。
“早期没有像现在那么灵活, 可以把整个组织架构对接过来”, 徐秋生回忆道, 共道科技在早期通过数据标签技术, 实现了法院级别的用户隔离, 成功解决了法院、企业等不同业务方的权限管理难题。如今, 随着 Quick BI 的产品升级, 钉钉等组织架构得以无缝集成, 为法官、书记员等不同角色的权限隔离提供了更大的便利。
权限管理设置示意图
这一灵活的数据展示能力, 不仅提高了信息获取的效率, 还进一步保障了数据安全与隐私合规。除此之外,Quick BI 支持本地部署, 可满足客户对服务器环境和数据隐私的严苛要求, 为法律科技领域提供了更安全、稳定的解决方案。
Gartner 的一份调研报告显示: 到 2024 年, 法务和内控部门将有至少 20% 的工作量会转移给非法律专业人员,50% 以上的法律事务处理将实现自动化; 到 2025 年, 企业在法务与合规科技上的支出将增加 3 倍。
站在司法体系智能变革的前沿,Quick BI 将帮助更多司法企业、部门与服务商, 聚焦数据智能, 稳抓时代机遇, 实现高效数据整合、智能分析决策、灵活权限管理等多项功能的创新性落地。
在金融、零售、医疗、制造等数据高敏感行业,BI 工具的应用也已成为大势所趋。Quick BI 有望凭借其强大的数据整合、分析和可视化能力, 助力更多共道科技这样的领先企业与服务商, 搭建从数据采集、分析到决策的一站式智能化平台, 以数提效、以数提智、以数促增。
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