IT之家 3 月 28 日消息,闲鱼官方于 3 月 25 日发布了关于就手机品类变更《闲鱼卖方软件服务费收费规则》的公示通知。
为了持续提供并不断优化闲鱼服务质量和产品功能,更好地适应市场需求,闲鱼进一步梳理、调整社区规则,并参考行业情况,拟调整手机品类相应软件服务费(1% 部分)的收费门槛(当个自然年内闲鱼社区账户下产生的手机品类成交订单数量大于 6 件时收取),相应对《闲鱼卖方软件服务费收费规则》部分内容做调整,当满足软件服务费「品类门槛」时,以品类门槛为准,不会同时收取软件服务费「基础门槛」费用。
此次规则于 2025 年 3 月 25 日公示通知,2025 年 4 月 1 日生效,将于 2025 年 4 月 1 日至 2025 年 4 月 10 日逐步全面覆盖(为最大程度保障闲鱼社区用户交易体验不受影响,我们会采取多批次、分阶段覆盖用户的方式,因此部分用户操作页面更新可能会延后,具体以实际页面展示为准)。
闲鱼软件服务费分为基础软件服务费、软件服务费等类型,其中基础软件服务费是向闲鱼社区卖方用户普遍收取的服务费用;软件服务费是向满足特定收费门槛的部分卖方另行收取的服务费用。
IT之家注:此次调整后的累计订单数从 2025 年 1 月 1 日交易成功的订单开始统计,4 月 1 日开始逐步收费,对 4 月 1 日之前已经达到收费门槛的成交订单不再追缴。
闲鱼官方表示,同一笔订单同时满足软件服务费基础门槛和品类门槛,仅会按品类门槛收取软件服务费。同一笔订单(特殊业务除外)最多收取 1.6% 的费用(基础软件服务费:0.6% + 软件服务费:基础门槛或品类门槛(手机):1%)。
软件服务费优惠政策
为鼓励卖方提高交易服务质量,闲鱼社区将给予符合条件的卖方一定的软件服务费优惠,具体如下(以下优惠政策可能因闲鱼进行业务、产品性调整等原因而被增加、修改、暂缓提供或停止,届时闲鱼社区将按照法律法规要求及闲鱼社区内协议规则约定等进行公示或通知):
(一)基础软件服务费优惠政策
1.适用于一般交易订单的优惠:当单笔交易应收基础软件服务费大于等于 60 元时,对于大于 60 元的部分,闲鱼不予收取,即最高收取 60 元;
2.适用于特定交易订单的优惠:使用闲鱼社区的“发车”及“拼团”工具发布的商品所产生的交易订单,闲鱼暂不予收取基础软件服务费。
(二)软件服务费优惠政策
1.适用于特定交易订单的优惠:使用闲鱼社区的“发车”及“拼团”工具发布的商品所产生的交易订单,闲鱼暂不予收取软件服务费;
2.适用于特定品类交易订单的优惠:针对卡券充值(包含会员账号、餐饮美食、虚拟币、购物消费、加油服务、手机充值)、游戏(游戏道具)品类商品的交易订单,符合一定条件的,对于已收取的软件服务费给予返还,提交返还申请时用户应同时满足如下条件:
a.软件服务费返还申请:卖方每月可对上月满足条件的特定品类交易订单提交一定期间内的软件服务费返还申请,具体可支持软件服务费返还的时间段以闲鱼社区系统提示为准,届时请用户注意查看并及时申请;
b.卖方所申请当月应同时满足如下条件并经闲鱼审核确认:
○纠纷率或退款率优于同行业卖方;
○无欺诈行为记录;
3.其他优惠:根据月成交金额高低,分层给予一定的权益激励,具体以闲鱼社区系统提示为准。
特别说明:卖方不得以任何方式(包含错挂品类等)规避支付或少支付其应向闲鱼社区支付的软件服务费。
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