4 月 17 日，全球领先的专业视听及集成体验解决方案展会 ——InfoComm China 2025 于北京国家会议中心成功举办。联想中国中小企业业务群 thinkplus 事业部总经理刘嘉发表演讲并在现场表示，企业的会议方案不止于硬件，服务才能决胜未来，联想 thinkplus 三包 plus 服务将升级到 3.0，为客户提供包含售前咨询与设计、售中集成交付、售后产品换新的全生命周期服务，将成为驱动企业智能、高效协作的长期合作伙伴。
联想中国中小企业业务群 thinkplus 事业部总经理刘嘉
thinkplus 打造客户的“贴心会议管家”，升级三包 plus 服务
如今，国内企业降本增效需求日益迫切，据迪显咨询数据显示，2025 到 2028 年会议室场景相关设备市场将呈现 K 型发展趋势，大型企业希望通过系统集成、先进设备与 AI 技术提升会议体验与决策效率；中小型企业倾向于采用标准化、易用性方案实现快速部署。
刘嘉介绍，thinkplus 基于市场变化和客户需求，发现企业最核心的痛点在于服务的全面性，包括会前准备、会议体验以及会后运维的服务支持。联想 thinkplus 打造了业界领先的全生命周期服务 —— 不仅结合客户会议需求提供会前方案设计、上门安装、使用培训，还打造了会议时多设备级联与性能调优等综合方案，会后还提供设备服务支持，致力于成为企业客户的“贴心会议管家”。
活动中，刘嘉重点介绍了 thinkplus 在业界率先推出的“包快、包会、包放心”三包 plus 服务体系，包含最快 24 小时免费上门安装、官方认证工程师提供免费 1 对 1 使用培训、提供一年无忧质保等服务。同时，刘嘉宣布 thinkplus 三包 plus 服务今年将全面升级至 3.0，在原有服务基础上进一步扩展了保障范围，涵盖售前提供专业咨询与设计、售中实施严格的兼容性测试与系统集成交付、售后提供产品换新等覆盖用户全生命周期的服务。
thinkplus 推出智会解决方案，覆盖企业会议全场景
当下，企业内外部交流愈发频繁，对会议体验的要求也水涨船高。联想 thinkplus 针对不同规模企业和多样化会议场景，推出了覆盖小微会议室、中型会议室和大型会议室三类会议空间的 10 套创新会议解决方案。
对于小微型会议室（10-20㎡），会议方案注重于简单高效与成本控制，需要便捷的终端设备及连接协作。联想 thinkplus 以“小空间大智慧，少投入多可能”为理念打造了三种 Lite 版智会解决方案：分体式方案将企业已有的商显电视与独立的音视频摄像头、麦克风等设备灵活组合，能省则省；升级体验方案通过高清摄像头、麦克风等设备进行音视频优化；一体式方案以 thinkplus T65 会议平板为核心，搭配一插即用的模块化摄像头，结合联想智会无线投屏软件，构建简洁便利的一站式会议系统。
针对中型会议室（20-50㎡），联想 thinkplus 构建了四种 Pro 版智会解决方案，重点解决会议室“看不全、看不清、听不到”的痛点：分体式方案，通过为商显电视选配音视频设备，让声画体验清晰流畅；一体式方案，通过给大尺寸会议平板选配高性能模块化摄像头和相应软件，让远程视讯会议体验更高效；级联扩展方案以 thinkplus T86 会议平板为核心，X100 4K 高清摄像头以及有线、无线的全向麦克风围绕其进行便捷连接、按需扩展；升级体验方案，通过配置算力强劲的 N50 Pro 联想智会视频会议一体机，提供更高品质的会议体验。
对于大型会议室（50+㎡），联想 thinkplus 提供了 Ultra 版智会解决方案，包括远程视讯方案、多摄导播方案和宣贯会议方案。远程视讯方案通过多机位视角结合软硬一体智能算法，确保关键影像完整、清晰呈现。多摄导播方案以 AI 智能会议导播系统为核心，将演讲人、白板等关键元素准确导播给会议系统；宣贯方案整合了 135 英寸超大 LED 一体机、手拉手会议主机、4K 180° 智能摄像头和强大的音频系统，并配套联想智会 Ultra 软件等智能系统，满足大型企业对高端会议的严苛需求。
刘嘉指出，作为联想“全栈 AI”战略中 AI 终端的重要组成部分，thinkplus 正在全面 AI 化，现已推出了 AI 会议纪要、AI 人脸追踪、AI 智能会议导播等功能，今年下半年将推出会议平板 AI 自适应功能，未来还将打造 thinkplus 的专属智能体。同时，thinkplus 致力于打造开放共赢的智能会议生态，推动 AI 应用企业协作等场景化落地。
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