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IT之家 9 月 19 日消息，据央视新闻报道，当地时间 18 日，英国全国空中交通管理公司发布的一份初步调查报告认定，上周英国多地机场大范围瘫痪、进出港逾 2000 架次航班取消，根源是一处“毫秒级”软件故障。
调查显示，英国空管系统 9 月 8 日发生软件故障，“整个故障发生在 1 毫秒之内”，而非当时很多人猜测的人为操作失误。该系统负责分配航班代码，供空管人员在雷达上识别航班。
这一故障迫使大量航班取消或延误，数十万旅客受到波及，包括伦敦希思罗机场、爱丁堡机场、曼彻斯特机场在内的多个主要机场受到影响，不少旅客滞留在机场，历经数日才逐渐恢复秩序。
这起事件令英国全国空中交通管理公司陷入舆论危机，不少人呼吁其首席执行官马丁 · 罗尔夫辞职。
罗尔夫说，“问题出在航班数据系统特定模块的软件上，现已定位到一小段代码”，而非“军方或民航操作人员采取错误操作”所致。在永久修复方案经测试并部署前，已暂时采取相关缓解措施。
他还表示，这起事件与 2023 年 8 月的空管系统故障、2025 年 7 月的雷达故障没有关联。
故障发生后，英国交通大臣海迪 · 亚历山大约谈罗尔夫，要求全面调查事件。她表示，已经收到英国全国空中交通管理公司提交的初步调查报告，并责成英国民航局开展独立审查，以核验相关调查结论。
据IT之家了解，这次故障的影响不仅遍及英国，爱尔兰机场的运营也受到了干扰。FlightRadar 统计显示，希思罗、盖特威克、曼彻斯特和伯明翰机场受影响最为严重。作为欧洲最繁忙的机场之一，希思罗机场在当地时间 8 日午间前后一度暂停航班起飞。航班随后恢复运行，当天下午却再次受阻。
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