IT之家 11 月 5 日消息，据科技媒体 Android Headline 今天报道，部分 Galaxy 手机用户升级 One UI 9 正式版系统后遭遇大范围网络故障，导致无法连接 Wi-Fi 或无法识别 SIM 卡。重启设备只能暂时缓解故障。
IT之家从原报道获悉，许多三星用户已经在反馈，他们手机的 Wi-Fi 出现了随机断连、无法连接的问题，机型覆盖 Galaxy S24 Plus 和 Galaxy Z Fold 7 等。部分 Galaxy A56、Galaxy A36 和 Galaxy A52s 等用户则表示，他们的手机更新后完全无法识别 SIM 卡。
同时部分用户透露，他们的手机连接几小时 Wi-Fi 后就会随机断开，或显示连接错误。有人只能连到 2.4GHz Wi-Fi，完全无法连上较快的 5GHz Wi-Fi。
此外，部分用户尝试了重置网络设置、取出 SIM 卡以及重启进入安全模式等方法，均无法解决。由于这些网络断连问题是在安装 One UI 9 后立即出现的，因此可以确定问题源于软件故障，而非硬件问题。截至目前，三星暂未回应此事。